Datenschutzerklärung
Bei Yorinululora verstehen wir, dass Ihre persönlichen Informationen wertvoll sind und Schutz verdienen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Daten sammeln, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform nutzen. Wir glauben an Transparenz – deshalb erklären wir hier in klarer Sprache, was mit Ihren Daten geschieht und welche Rechte Sie haben.
Als Bildungsplattform verarbeiten wir verschiedene Arten von Informationen, die uns helfen, Ihnen ein personalisiertes Lernerlebnis zu bieten. Von grundlegenden Kontaktdaten bis hin zu Lernfortschritten sammeln wir nur das, was wirklich notwendig ist. Diese Erklärung gilt für alle unsere Dienste und deckt sämtliche Aspekte der Datenverarbeitung ab.
Information Collection Practices
Wenn Sie sich auf unserer Plattform registrieren oder unsere Dienste nutzen, sammeln wir verschiedene Kategorien von Informationen. Manche davon geben Sie uns direkt, während andere automatisch erfasst werden, wenn Sie durch unsere Kurse navigieren. Die Datenerfassung erfolgt immer mit einem klaren Zweck – sei es zur Bereitstellung des Dienstes, zur Verbesserung Ihres Lernerlebnisses oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Wir unterscheiden zwischen personenbezogenen Daten, die Sie direkt identifizieren können, und nicht-personenbezogenen Daten, die uns helfen, die Plattform zu verbessern. Beide Kategorien behandeln wir mit Sorgfalt, doch die Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten sind besonders streng.
Direkt erfasste personenbezogene Daten
Bei der Registrierung und Nutzung unserer Bildungsangebote bitten wir Sie um bestimmte Angaben. Diese Informationen sind notwendig, damit wir Ihr Konto erstellen, Ihren Lernfortschritt verfolgen und Ihnen relevante Kurse anbieten können.
- Registrierungsinformationen umfassen Ihren Namen, Benutzernamen und Geburtsdatum. Diese Basisdaten ermöglichen es uns, Ihr individuelles Profil zu erstellen und Sie innerhalb der Plattform zu identifizieren.
- Bildungsbezogene Daten wie Ihre Interessensgebiete, bisherige Qualifikationen und Lernziele helfen uns dabei, passende Kurse vorzuschlagen. Je mehr wir über Ihre Bildungswünsche wissen, desto besser können wir die Plattform auf Sie zuschneiden.
- Zahlungsinformationen werden verarbeitet, wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Abonnements erwerben. Wir speichern grundlegende Transaktionsdaten, jedoch keine vollständigen Kreditkartennummern – diese werden nur von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
- Kursinhalte und Interaktionen erfassen wir, wenn Sie Aufgaben einreichen, an Diskussionen teilnehmen oder Bewertungen abgeben. Diese Aktivitäten sind zentraler Bestandteil des Lernprozesses und werden zur Bewertung Ihres Fortschritts genutzt.
Automatisch erfasste Nutzungsdaten
Während Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir bestimmte Informationen automatisch durch Technologien wie Cookies und Log-Dateien. Diese Daten zeigen uns, wie Sie mit unseren Inhalten interagieren und wo wir uns verbessern können.
- Technische Geräteinformationen beinhalten Ihren Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse und eindeutige Gerätekennungen. So können wir technische Probleme diagnostizieren und sicherstellen, dass die Plattform auf verschiedenen Geräten einwandfrei funktioniert.
- Nutzungsverhaltensdaten zeigen uns, welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie in bestimmten Lektionen verweilen und welche Funktionen Sie am häufigsten verwenden. Diese Einblicke sind Gold wert für die Optimierung der Nutzererfahrung.
- Lernfortschrittsdaten dokumentieren automatisch, welche Lektionen Sie abgeschlossen haben, Ihre Testergebnisse und die Zeit, die Sie für verschiedene Aktivitäten aufwenden. Das hilft Ihnen, Ihren eigenen Fortschritt zu verfolgen, und ermöglicht uns, adaptive Lernpfade zu erstellen.
Cookie-Nutzung auf unserer Plattform
Wir setzen verschiedene Arten von Cookies ein, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten und Ihr Erlebnis zu personalisieren. Notwendige Cookies sind für grundlegende Funktionen wie Login und Sicherheit unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Funktionale Cookies speichern Ihre Präferenzen wie Spracheinstellungen oder Fortschrittsmarkierungen. Analytische Cookies helfen uns zu verstehen, wie Nutzer die Plattform verwenden, damit wir sie kontinuierlich verbessern können.
How We Process Your Data
Die Daten, die wir sammeln, werden für ganz konkrete Zwecke verarbeitet – jeder davon dient dazu, Ihnen ein besseres Bildungserlebnis zu bieten oder unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen. Wir nutzen Ihre Informationen niemals auf eine Weise, die über den ursprünglich kommunizierten Zweck hinausgeht, ohne Sie vorher zu informieren und Ihre Zustimmung einzuholen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis verschiedener rechtlicher Grundlagen. Manchmal benötigen wir Ihre Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen – etwa wenn wir Ihnen Zugang zu gebuchten Kursen gewähren. In anderen Fällen basiert die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder auf unserem berechtigten Interesse, die Plattform zu verbessern und zu sichern.
Kontoverwaltung und Service-Bereitstellung
Ihre Registrierungsdaten verwenden wir primär dafür, Ihr Benutzerkonto zu erstellen und zu verwalten. Das klingt simpel, doch dahinter steckt mehr: Wir müssen Ihre Identität verifizieren, Ihren Zugriff auf gebuchte Kurse sicherstellen und Ihre Präferenzen speichern. Ohne diese grundlegende Datenverarbeitung könnten wir Ihnen den Dienst schlichtweg nicht anbieten.
Wenn Sie sich für einen Kurs anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen die Kursinhalte bereitzustellen, Ihren Fortschritt zu speichern und Zertifikate auszustellen. Wir benachrichtigen Sie über neue Lektionen, erinnern Sie an unvollendete Module und informieren Sie über wichtige Updates zu Ihren Kursen.
Personalisierung des Lernerlebnisses
Einer der größten Vorteile digitaler Bildung liegt in der Möglichkeit zur Personalisierung – und genau hier kommen Ihre Daten ins Spiel. Basierend auf Ihrem bisherigen Lernverhalten, Ihren angegebenen Interessen und Ihrer Interaktion mit verschiedenen Inhaltstypen können wir Kurse empfehlen, die wirklich zu Ihnen passen. Das ist keine Zauberei, sondern intelligente Datenanalyse.
Wir passen die Schwierigkeitsgrade an Ihr Können an, schlagen ergänzende Materialien vor und erstellen individuelle Lernpfade. Manche Nutzer bevorzugen Videolektionen, andere lernen besser mit Texten – solche Präferenzen erkennen wir aus Ihrem Nutzungsverhalten und berücksichtigen sie bei der Inhaltsdarstellung.
Plattformverbesserung und Qualitätssicherung
Aggregierte und anonymisierte Daten helfen uns zu verstehen, welche Kurse gut ankommen, wo Nutzer abbrechen und welche Funktionen häufig verwendet werden. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung der Plattform ein. Wenn wir beispielsweise sehen, dass viele Nutzer bei einer bestimmten Lektion aussteigen, überarbeiten wir möglicherweise den Inhalt oder die Präsentationsweise.
Sicherheit und Betrugsprävention
Wir analysieren Nutzungsmuster, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen – etwa unbefugte Zugriffsversuche oder die Weitergabe von Konten. Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen helfen uns dabei, ungewöhnliche Login-Versuche zu identifizieren und Sie gegebenenfalls zu warnen. So schützen wir nicht nur unsere Plattform, sondern vor allem Ihr Konto und Ihre Daten.
Third-Party Data Collection Tools
Keine moderne Bildungsplattform kommt ohne die Zusammenarbeit mit spezialisierten Drittanbietern aus. Wir setzen sorgfältig ausgewählte externe Dienste ein, die uns bei bestimmten Aspekten unseres Angebots unterstützen – von der Zahlungsabwicklung über Video-Hosting bis hin zu analytischen Tools. Jeder dieser Partner wurde geprüft und muss strenge Datenschutzstandards einhalten.
Wenn Drittanbieter auf Ihre Daten zugreifen, geschieht dies nur in dem Umfang, der für die Erbringung ihrer spezifischen Dienstleistung notwendig ist. Wir haben mit allen Partnern Verträge geschlossen, die deren Pflichten zum Datenschutz klar regeln und sicherstellen, dass Ihre Informationen geschützt bleiben.
Analysetools und Nutzungsstatistiken
Um zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird, setzen wir Analysedienste ein. Diese Tools sammeln Informationen über Seitenaufrufe, Verweildauer und Navigationspfade. Die gewonnenen Erkenntnisse zeigen uns, welche Bereiche der Plattform gut funktionieren und wo Verbesserungsbedarf besteht.
- Web-Analytics-Dienste erfassen anonymisierte Daten über Ihre Interaktionen mit der Plattform, einschließlich besuchter Seiten, Klickpfaden und verwendeten Geräten. Diese Informationen werden aggregiert und helfen uns, Design und Funktionalität zu optimieren.
- Lernanalyse-Tools sind speziell für Bildungsplattformen konzipiert und tracken pädagogisch relevante Metriken wie Abschlussraten, Zeitaufwand pro Lektion und Leistung bei Übungen. So können wir die Effektivität unserer Kurse messen und verbessern.
Zahlungsabwicklung und Transaktionsdienste
Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit etablierten Zahlungsdienstleistern zusammen, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen. Wenn Sie einen Kurs oder ein Abonnement kaufen, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an diese Partner übermittelt – wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
- Zahlungsprozessoren verarbeiten Ihre Kreditkarten- oder andere Zahlungsinformationen sicher und verschlüsselt. Sie unterliegen strengen Compliance-Anforderungen wie PCI-DSS und setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein.
- Abrechnungssysteme speichern grundlegende Transaktionsdaten wie Kaufdatum, Betrag und erworbene Produkte. Diese Informationen benötigen wir für die Rechnungsstellung, Rückerstattungen und zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.
Content Delivery und Hosting-Services
Viele unserer Kurse beinhalten Videos, interaktive Inhalte und umfangreiche Medien. Um diese Inhalte schnell und zuverlässig an Sie auszuliefern – egal wo auf der Welt Sie sich befinden – nutzen wir spezialisierte Hosting- und Delivery-Dienste.
- Content Delivery Networks verteilen unsere Kursinhalte auf Server weltweit, damit Videos schneller laden und interaktive Elemente ohne Verzögerung funktionieren. Diese Dienste können Ihre IP-Adresse und grundlegende Zugriffsdaten verarbeiten.
- Video-Hosting-Plattformen speichern und streamen unsere Videoinhalte. Sie erfassen möglicherweise Wiedergabestatistiken wie angesehene Videodauer und Pausenpunkte, was uns hilft, die Qualität unserer Videolektionen zu verbessern.
Security of Your Information
Der Schutz Ihrer Daten ist für uns nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern eine Grundüberzeugung. Wir haben umfassende Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die technische, organisatorische und administrative Aspekte abdecken. Diese mehrschichtige Sicherheitsarchitektur soll unbefugten Zugriff verhindern, Datenintegrität gewährleisten und die Verfügbarkeit unserer Dienste sicherstellen.
Natürlich – absolute Sicherheit gibt es im Internet nicht, und das wäre eine unrealistische Behauptung. Was wir jedoch tun können und tun, ist, industrieübliche Best Practices anzuwenden und kontinuierlich in die Verbesserung unserer Sicherheitsinfrastruktur zu investieren. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an neue Bedrohungen angepasst.
Technische Schutzmaßnahmen
Wir verschlüsseln Ihre Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand. Das bedeutet: Wenn Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragen werden, geschieht dies über sichere SSL/TLS-Verbindungen. Auf unseren Servern werden sensible Informationen in verschlüsselter Form gespeichert.
Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren mit strengen Zugangskontrollen, Videoüberwachung und Umweltschutzmaßnahmen. Nur autorisiertes Personal hat physischen Zugang zu diesen Einrichtungen. Wir setzen Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und andere Sicherheitstechnologien ein, um unsere Netzwerke vor Angriffen zu schützen.
Organisatorische und administrative Sicherheit
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist innerhalb unseres Unternehmens streng begrenzt. Nur Mitarbeiter, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, erhalten Zugang – und auch das nur nach dem Prinzip der minimalen notwendigen Berechtigung. Alle Mitarbeiter sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutz- und Sicherheitsfragen geschult.
Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Risikobewertungen durch, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können. Unsere Incident-Response-Pläne definieren klare Abläufe für den Fall einer Sicherheitsverletzung, damit wir schnell reagieren und Schäden minimieren können.
User Data Control Rights
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten – und wir nehmen diese Rechte ernst. Das europäische Datenschutzrecht, insbesondere die DSGVO, gewährt Ihnen verschiedene Kontrollmöglichkeiten über Ihre Informationen. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, und wir haben Prozesse etabliert, um Ihre Anfragen zeitnah zu bearbeiten.
Manche dieser Rechte sind nicht absolut und unterliegen bestimmten Einschränkungen – etwa wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren. In solchen Fällen werden wir Sie transparent über die Gründe informieren, warum wir einer bestimmten Anfrage möglicherweise nicht vollständig entsprechen können.
- Auskunftsrecht erlaubt es Ihnen, eine Kopie aller personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können erfahren, welche Informationen wir verarbeiten, woher sie stammen und zu welchen Zwecken wir sie nutzen.
- Recht auf Berichtigung gibt Ihnen die Möglichkeit, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen. Sie können viele Ihrer Profilinformationen auch direkt in den Kontoeinstellungen aktualisieren.
- Recht auf Löschung ermöglicht es Ihnen unter bestimmten Umständen, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Das gilt besonders, wenn die Daten nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung können Sie geltend machen, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder Einwände gegen die Verarbeitung erheben. In diesem Fall werden Ihre Daten markiert und nur noch eingeschränkt verarbeitet.
- Recht auf Datenübertragbarkeit bedeutet, dass Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten können. So können Sie diese Informationen an einen anderen Anbieter übertragen, wenn Sie möchten.
- Widerspruchsrecht erlaubt es Ihnen, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen basiert. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
Legal Framework for Data Protection
Unsere Datenverarbeitung basiert auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen, je nach Art der Daten und Zweck der Verarbeitung. Die Vertragserfüllung ist die Rechtsgrundlage, wenn wir Ihre Daten benötigen, um Ihnen unsere Bildungsdienste bereitzustellen – etwa um Ihren Zugang zu gebuchten Kursen zu ermöglichen oder Zertifikate auszustellen.
In anderen Fällen basiert die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, die Sie uns explizit erteilt haben. Diese können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt. Für bestimmte Verarbeitungen – wie die Verbesserung unserer Plattform oder die Sicherstellung der IT-Sicherheit – berufen wir uns auf berechtigte Interessen, wobei wir stets eine Abwägung mit Ihren Rechten vornehmen.
Wir halten uns an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze. Das bedeutet auch, dass wir Prinzipien wie Datenminimierung, Zweckbindung und Speicherbegrenzung befolgen. Wir sammeln nur die Daten, die wir wirklich brauchen, verwenden sie nur für die kommunizierten Zwecke und bewahren sie nicht länger auf als notwendig.
Policy Revision Procedures
Diese Datenschutzerklärung ist kein statisches Dokument – sie entwickelt sich weiter, genau wie unsere Plattform und die rechtlichen Rahmenbedingungen. Wenn wir wesentliche Änderungen an unseren Datenschutzpraktiken vornehmen, werden wir diese Erklärung aktualisieren und Sie auf geeignete Weise informieren. Was als "wesentlich" gilt, hängt von der Art der Änderung ab – neue Datenerfassungsmethoden oder grundlegend veränderte Verwendungszwecke würden beispielsweise eine besondere Benachrichtigung rechtfertigen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Änderungen informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Bei bedeutenden Änderungen, die Ihre Rechte beeinflussen könnten, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Plattform benachrichtigen. In manchen Fällen kann es notwendig sein, Ihre erneute Zustimmung einzuholen, bevor die geänderten Praktiken in Kraft treten.